Политика конфиденциальности

Сайта https://zayazvuk.ru и деятельности Студии «Зая»

г. Москва «16» декабря 2025 г.

Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») определяет порядок обработки и защиты информации о физических и юридических лицах (далее – «Пользователи» или «Заказчики»), использующих сайт https://zayazvuk.ru (далее – «Сайт») и заказывающих услуги у физического лица, являющегося плательщиком налога на профессиональный доход (самозанятым), оказывающего услуги под коммерческим обозначением «Студия «Зая» (далее – «Исполнитель», «Мы»).

Использование Сайта и оформление Заказа через любые каналы связи означают безоговорочное согласие Пользователя с условиями данной Политики и указанными в ней условиями обработки его персональных данных.

1. Термины и определения.

1.1. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.2. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.3. Конфиденциальность персональных данных – обязательное для соблюдения требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или иного законного основания.
1.4. Сайт – совокупность веб-страниц, размещенных в сети Интернет по адресу https://zayazvuk.ru.
1.5. Пользователь (Заказчик) – любое дееспособное физическое лицо, посетитель Сайта, либо юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, чьи представители используют Сайт и услуги Исполнителя.

2. Состав обрабатываемых персональных данных.

2.1. Мы не собираем и не обрабатываем специальные категории персональных данных (расовая, национальная принадлежность, здоровье и т.д.).
2.2. Мы можем обрабатывать следующие данные, предоставленные Пользователем добровольно:
* Данные для связи и идентификации: Фамилия, Имя, Отчество; номер телефона; адрес электронной почты (e-mail); никнейм в мессенджерах (Telegram и др.).
* Данные для исполнения договора: Для физических лиц – данные документа, удостоверяющего личность (чаще всего серия и номер паспорта, вносимые в Акт приема-передачи). Для представителей юридических лиц – также наименование организации, должность.
* Данные о заказе: Состав арендуемого оборудования, сроки аренды, адрес доставки/монтажа, история заказов, переписка в мессенджерах и по электронной почте.
* Данные для оказания услуги «AI Music Reboot»: Предоставленные Заказчиком аудиоматериалы и связанные с ними текстовые описания, пожелания (техническое задание).
* Технические данные: IP-адрес, данные файлов cookie, параметры и настройки интернет-браузеров (обрабатываются в обезличенном виде для анализа посещаемости Сайта).

3. Цели обработки персональных данных.

3.1. Обработка персональных данных осуществляется в следующих целях:
* Заключение и исполнение Публичной оферты на оказание услуг проката, звукозаписи и иных услуг.
* Идентификация Пользователя при обращении.
* Связь с Пользователем для уточнения деталей заказа, отправки фото-/видеофиксации состояния оборудования, согласования условий.
* Направление уведомлений, важной информации об изменении условий оказания услуг и документов.
* Обработка запросов и обращений.
* Проведение расчетов и возврата залога.
* Предоставление услуги «AI Music Reboot», включая обработку предоставленных аудиоматериалов.
* Улучшение качества Сайта и услуг.
* Соблюдение требований законодательства Российской Федерации.

4. Правовые основания обработки персональных данных.

4.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется на следующих правовых основаниях:
* Согласие субъекта персональных данных, выражаемое путем совершения конклюдентных действий (заполнение форм на Сайте, отправка сообщения в мессенджерах, предоставление данных при телефонном разговоре).
* Заключение и исполнение договора (Публичной оферты), стороной которого является субъект персональных данных (ст. 6 152-ФЗ).
* Исполнение обязанностей, возложенных законодательством на оператора (в частности, ведение учета для целей налогообложения как самозанятого лица).

5. Порядок сбора, хранения и передачи персональных данных.

5.1. Пользователь предоставляет персональные данные добровольно, путем их указания в формах на Сайте, сообщения в мессенджерах (Telegram), по электронной почте или телефону.
5.2. Хранение персональных данных. Персональные данные хранятся в течение сроков, необходимых для достижения заявленных целей обработки, или в течение сроков, установленных применимым законодательством РФ.
* Данные, связанные с исполнением договора (информация о Заказах, Акты приема-передачи, переписка об условиях оказания услуг), хранятся в течение времени, необходимого для исполнения договора, ведения финансового учета (как самозанятого лица) и для защиты законных интересов Исполнителя в случае возникновения претензий или споров. Как правило, такие данные архивируются и хранятся не менее 5 лет с момента окончания взаимоотношений.
* Данные, полученные для связи в ходе переговоров, не завершившихся заключением договора (например, запросы через форму сайта или в мессенджере), хранятся в истории переписки (мессенджеры, почта) и могут быть удалены по мере их архивации или утраты актуальности. Исполнитель не осуществляет обязательного регулярного удаления таких данных по истечении фиксированного срока.
5.3. При обработке персональных данных применяются необходимые организационные и технические меры для их защиты от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.

6. Особенности обработки данных для услуги «AI Music Reboot».

6.1. Предоставляя аудиоматериалы для услуги «AI Music Reboot», Заказчик подтверждает, что обладает необходимыми правами на их обработку.
6.2. Полученные аудиоматериалы и сопутствующие описания обрабатываются исключительно в целях оказания указанной услуги в рамках согласованного технического задания.
6.3. Исходные аудиоматериалы Заказчика и результаты обработки передаются Заказчику по завершении работы. Резервные копии файлов, созданные в процессе работы, могут храниться на защищенных носителях Исполнителя в течение разумного технического срока, но не являются долгосрочным архивом. Для сохранения результатов Заказчику рекомендуется самостоятельно хранить полученные файлы.

7. Права субъекта персональных данных.

Пользователь имеет право:
7.1. На получение информации, касающейся обработки его персональных данных.
7.2. На актуализацию, исправление своих персональных данных.
7.3. На отзыв согласия на обработку персональных данных, направив письменное заявление по контактам, указанным в п. 8.4. Отзыв согласия на обработку данных, необходимых для исполнения заключенного договора или соблюдения требований закона, может сделать невозможным дальнейшее оказание услуг и не влечет автоматического удаления данных, если их хранение требуется по иным законным основаниям (например, по требованию налогового законодательства).

8. Заключительные положения.

8.1. Настоящая Политика может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Рекомендуем Пользователям регулярно проверять актуальность Политики.
8.2. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Исполнителем, возникающим в связи с ее применением, подлежит применению право Российской Федерации.
8.3. Все возможные споры подлежат разрешению в соответствии с законодательством РФ по месту нахождения Исполнителя (г. Москва). Обязательным является соблюдение досудебного (претензионного) порядка урегулирования споров.
8.4. Если Вы имеете какие-либо вопросы или предложения относительно нашей Политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами:
* По электронной почте: ZayaZvuk@yandex.ru
* В мессенджере Telegram: https://t.me/Zayastudio